Support Policy
কাস্টমার পণ্যে সাপোর্ট
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চমানের পণ্য ও সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি পণ্য গ্রহণের পর কোনো ত্রুটি, ক্ষতি বা সমস্যা লক্ষ্য করেন, তাহলে দয়া করে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
সমস্যা জানানো:
পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
প্রমাণাদি প্রদান:
সমস্যা বোঝাতে ছবি/ভিডিও এবং অর্ডারনম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
সমাধানের ধরণ:
আমরা পণ্যের ধরণ ও সমস্যার ধরন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট, ফেরত বা রিফান্ডের ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
যোগাযোগের উপায়:
হেল্পলাইন: ০১৭১৬-১৯৪১১০
✉️ ইমেইল: customersupport@savebuyz.com
আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। তাই কোনো অসুবিধা হলে, নির্ভয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।